Välkommen till Oribiums tekniska support. Har man en fråga av teknisk natur, finner man förmodligen svaret i någon av artiklarna i vår kunskapsdatabas. Saknas något speciellt som borde finnas här? Tveka inte att kontakta oss.
Man kan också kontakta vår tekniska support med kontaktformuläret.
För att minimera risken att våra kunder får, eller sprider, virus eller andra skadliga program via e-post blockerar vi av säkerhetsskäl e-postmeddelanden, såväl inkommande som utgående, om de innehåller exekverbara filer (.exe-filer - datorprogram). Om du ändå önskar skicka .exe-filer bör du först meddela mottagaran att du avser att skicka en exekverbar fil. Därefter gör du en zip-fil som innehåller de filer du avser att skicka. Lösenordsskydda zip-filen, och ange lösenordet i e-postmeddelandet. Genom detta förfarande kan antivirusprogrammet inte packa upp filen och genomsöka den. Zip-filen passerar på detta sätt virusskyddet, oavsett om den innehåller skadliga program eller ej.
Vi rekommenderar att inte sända exekverbara filer med e-post.